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HDI Brasilien | Capacitação de profissionais de TI em serviços
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Unterstützung der HDI-Community in dieser schwierigen Zeit.
Es war für meine Kollegen und das Managementteam sehr aufschlussreich. Dadurch erhielten sie ein besseres Verständnis für die zu entwickelnden Fähigkeiten und Aktivitäten.
Direktor der Unterstützungsabteilung (DITIC, Gerichtshof des Bundesstaates Rio Grande do Sul).
„Tolles Training! Hervorragender Unterricht und sehr produktiv! Die Interaktion des Lehrers mit der Klasse war der wichtigste Faktor für die Punktzahl. Danke, Kind!! :)“.
Der Kurs vermittelt eine äußerst moderne und anwendbare Vision der Leistungserbringung. Wir beschäftigen uns mit Themen wie Finanzen, ROI, TCO und Personalmanagement. Wir lernen auch etwas über Marketing für Service-Center, wie man ein Team kundenorientierter Mitarbeiter aufbaut und wie man skaliert. "Ich empfehle!".
HDI ist führend im technischen Support mit exklusiver Forschung und Strategien für jedes Industriesegment. Innovative Inhalte von Experten aus aller Welt, exklusive Recherchen sowie Strategien für Ihr Support-Center – HDI hilft Ihnen dabei, ein Experte zu werden.
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Suzano – Club Med Lake Paradise, São Paulo, Brasilien Suzano – Club Med Lake Paradise, São Paulo, Brasilien
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