CCW Berlin nächste Ausgabedatum aktualisiert
Von22. Februar 2027
bisFebruar 25, 2027
AmBerlin - ECC Berlin (Estrel Congress Center), Berlin, Deutschland
Kategorien:Bildungsdienstleistungen
http://www.ccw.eu/
CCW - Internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog
Die CCW ist Europas größte Kongressmesse für Kundendienst, Callcenter und innovativen Kundendialog. Die Veranstaltung bringt Branchenexperten zusammen, um digitale Störungen, künstliche Intelligenz und zukünftige Kundenbedürfnisse zu erforschen.
Hauptausstellung & Kongress Kategorien
- KI & Innovation Fokus:KI-Inspirationstag (AI Inspiration Day), AI Stage, World of AI 3 Years From Now und Smart Automation mit AI Agents.
- Spezialisierte Foren:TeleTalk-Demoforum, die nächste Erfahrung, Startup Visions, SQUT Dialog, Dienstleister Challenge und dialogXplosion.
- Berufliche Entwicklung:Masterclasses, Innovationstag, EUROCC und Azubi-Tag (Trainee Day).
- Kernthemen:Voice AI Agents, Datenqualität, Empathie im Kundenservice und adaptive Rauschunterdrückungstechnologien.
Highlights und Statistiken
| Besucher | 8.500 |
| Ausstellungsraum | 20.000 qm |
| Expertenvorträge | 280 |
| Networking Hours | 50 |
Mit über 40 internationalen Referenten und prominenten Ausstellern aus großen Marken bietet das CCW eine interaktive Plattform für intensiven Austausch, Trendentdeckung und professionelle Vernetzung.